Às vezes, usuários comuns se deparam com uma situação em que precisam transferir informações para um computador, mas, por algum motivo, a unidade flash USB não é detectada pelo sistema Windows. Para entender o motivo e resolver o problema sem recorrer à ajuda de serviços caros, você pode executar independentemente uma série de medidas de diagnóstico.
O PC não vê a unidade flash: o que fazer
Se você deixar de lado as dúvidas sobre a operacionalidade da unidade flash USB e das portas USB no computador, poderá prosseguir imediatamente com a pesquisa de defeitos no software. Conecte a unidade flash em funcionamento ao PC e vá para a seção do sistema "Gerenciamento de disco". Para fazer isso rapidamente, basta usar os "botões de atalho" no teclado Win + R e registrar diskmgmt.msc. Uma nova janela será aberta, na qual você poderá verificar se a unidade flash USB está presente na lista de dispositivos principais e analisar o estado de operação de todos os discos ativos.
Se o Windows detectou um novo dispositivo removível e todas as partições da unidade de disco removível estão em boas condições, basta clicar na partição selecionada (geralmente é uma) e selecionar "Tornar ativo" no menu de contexto. Muitas vezes, nessas ações, a pesquisa e a solução de problemas de mau funcionamento do software terminam. Se o computador não vir a unidade flash USB, tente atribuir uma letra específica à unidade flash USB - na maioria dos casos, isso é suficiente.
Às vezes, a seção da unidade flash está com mau funcionamento ou não existe; é necessário clicar nela com o mesmo botão direito do mouse e selecionar "Criar volume" no menu de contexto e iniciar o processo de formatação.
Restaurar "visibilidade" através do Gerenciador de dispositivos
Se a unidade flash USB conectada ao PC exibir o menu do Gerenciador de dispositivos do Windows na seção Outros dispositivos, tente atualizar a configuração da mídia removível com as ferramentas integradas do sistema operacional.
Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no dispositivo desejado e selecione "Excluir" no menu que aparece. Depois disso, você precisará atualizar a configuração. Às vezes, após esta operação, a unidade flash é exibida corretamente no sistema e está completamente pronta para uso.
Não se esqueça da probabilidade de um computador ser infectado por vírus por meio de uma unidade flash USB; portanto, se houver algum problema com a unidade USB, verifique o sistema operacional com os antivírus.
Reinstalando dispositivos USB no Windows
Se as etapas acima não levaram ao resultado desejado e nem uma única unidade flash funciona no seu computador, você pode tentar uma das maneiras mais radicais de corrigir o problema. Use as teclas Win + R e digite "devmgmt.msc" no prompt de comando e selecione a seção Controladores USB. Na janela exibida, você deve remover os hubs USB raiz e atualizar a configuração do dispositivo. Esse método geralmente se mostra eficaz tanto em um computador quanto em um laptop. Se aparecerem mensagens de erro na tela - “O dispositivo não é reconhecido” ou ocorrer uma falha durante a inicialização da unidade de disco, isso geralmente indica a presença de pixels mortos ou arquivos danificados no dispositivo. Para recuperação de dados, existem programas úteis para PC que podem ser baixados da Internet.
